Rejeição 204 — Duplicidade de NF-e

Resumo Rápido

A Rejeição 204 ocorre quando a SEFAZ identifica que já existe uma NF-e autorizada com a mesma chave de acesso, ou quando o emissor tenta transmitir novamente uma NF-e que já foi recebida e processada.

Solução rápida

1. Consulte a chave de acesso da NF-e na SEFAZ.
2. Verifique se a nota já foi autorizada.
3. Recupere o protocolo de autorização quando aplicável.
4. Verifique número e série da NF-e.
5. Retransmita apenas quando necessário.

Dados rápidos

Mensagem da Rejeição

204 - Duplicidade de NF-e

O que significa essa rejeição?

A SEFAZ identificou que a NF-e enviada já existe em sua base de dados, normalmente porque o documento já foi autorizado anteriormente ou porque houve reutilização indevida da numeração.

Sintomas Comuns

• Nota aparece autorizada no Portal Nacional, mas rejeitada no ERP.
• Reenvio da mesma NF-e.
• Falha no recebimento do protocolo.
• Instabilidade de comunicação.
• Reutilização de número e série.

Causa Raiz

Tentativa de autorização de uma NF-e que a SEFAZ entende como já existente na sua base de dados.

Como Resolver

Passo 1

Consultar a situação da NF-e na SEFAZ.

Passo 2

Verificar se a NF-e já está autorizada.

Passo 3

Recuperar o protocolo de autorização.

Passo 4

Validar número e série.

Passo 5

Retransmitir apenas quando necessário.

Exemplo XML

XML com possível duplicidade

<ide>
   <mod>55</mod>
   <serie>1</serie>
   <nNF>100</nNF>
</ide>

XML corrigido

<ide>
   <mod>55</mod>
   <serie>1</serie>
   <nNF>101</nNF>
</ide>

Caso Real

Uma empresa enfrentou instabilidade durante a transmissão da NF-e. Embora a autorização tenha ocorrido normalmente na SEFAZ, o ERP não registrou o protocolo. Ao tentar reenviar a nota, ocorreu a Rejeição 204. A solução foi consultar a situação da NF-e, recuperar o protocolo e atualizar o status do documento no sistema.

FAQ

Posso reenviar a NF-e?

Antes de reenviar, consulte a situação da NF-e na SEFAZ.

Posso cancelar a NF-e após a Rejeição 204?

Somente se a NF-e estiver efetivamente autorizada e dentro das regras de cancelamento vigentes.

Veja Também

• Rejeição 215
• Rejeição 217
• Rejeição 539
• Chave de Acesso da NF-e

Resumo

A Rejeição 204 ocorre quando a SEFAZ identifica duplicidade de NF-e. Na maioria dos casos, a nota já foi autorizada e o ERP não recebeu ou não processou corretamente o retorno da autorização.