Rejeição 612 — GTIN inválido

Resumo Rápido

A Rejeição 612 ocorre quando o GTIN informado na NF-e é considerado inválido pela SEFAZ.

O problema normalmente está relacionado a erros de cadastro, códigos digitados incorretamente, utilização de GTIN inexistente ou falha na validação do dígito verificador.

Solução rápida

1. Identifique o produto rejeitado.
2. Verifique o GTIN informado.
3. Valide o código junto ao cadastro do produto.
4. Confirme se o GTIN é válido.
5. Corrija o cadastro e gere uma nova NF-e.

Dados rápidos

Diagnóstico Rápido

• O produto possui GTIN cadastrado?
• O GTIN foi digitado manualmente?
• O produto foi importado de outro sistema?
• Houve migração de ERP?
• O código possui a quantidade correta de dígitos?
• O GTIN foi validado junto ao fabricante?

Mensagem da Rejeição

612 - GTIN inválido

O que significa essa rejeição?

O GTIN (Global Trade Item Number) é um identificador internacional utilizado para identificar produtos.

A SEFAZ realiza validações para verificar se o código informado possui estrutura válida.

Quando o código não atende às regras de validação, a NF-e é rejeitada.

Sintomas Comuns

• Rejeição apenas para determinados produtos.
• Produtos recém-cadastrados apresentam erro.
• Falhas após importação de cadastros.
• Divergência entre ERP e fabricante.
• Problemas em integrações de catálogo.

Por que essa rejeição acontece?

Digitação incorreta

O GTIN foi informado com erro.

Dígito verificador inválido

O cálculo do código não é compatível com o padrão GS1.

Quantidade incorreta de dígitos

O GTIN foi informado incompleto ou com caracteres extras.

Cadastro desatualizado

O código utilizado não corresponde ao produto atual.

Migração de dados

Importações e conversões geram inconsistências cadastrais.

Causa Raiz

A Rejeição 612 normalmente está relacionada à qualidade do cadastro de produtos.

As causas mais frequentes incluem:

• Cadastro incorreto.
• Falta de validação dos códigos.
• Integrações inadequadas.
• Importações inconsistentes.
• Falta de governança cadastral.

Como Resolver

Passo 1

Identifique o item rejeitado.

Passo 2

Localize o GTIN informado no XML.

Passo 3

Compare o código com o cadastro do produto.

Passo 4

Valide a estrutura do GTIN.

Passo 5

Corrija o cadastro.

Passo 6

Gere uma nova NF-e.

Passo 7

Transmita novamente o documento.

Exemplo Prático

Uma empresa importou milhares de produtos para um novo ERP.

Durante a importação, alguns GTINs perderam dígitos à esquerda.

As NF-es passaram a retornar Rejeição 612.

Após correção dos códigos, as notas foram autorizadas normalmente.

Exemplo XML

XML com erro

<prod>
   <cEAN>123456789012</cEAN>
</prod>

XML corrigido

<prod>
   <cEAN>7891234567895</cEAN>
</prod>

O que mudou?

Foi informado um GTIN válido e compatível com o padrão esperado.

Como Identificar o Problema no ERP

Onde verificar

• Cadastro de produtos.
• Integrações.
• Importações.
• XML da NF-e.
• Cadastro comercial.

O que procurar

• GTIN incompleto.
• GTIN inválido.
• Dígitos incorretos.
• Produtos sem validação.
• Erros de importação.

Impactos para a Empresa

Fiscal

Impossibilidade de emissão da NF-e.

Faturamento

Bloqueio das vendas dos produtos afetados.

Estoque

Atrasos na movimentação e expedição.

Financeiro

Possíveis atrasos em faturamentos.

Contabilidade

Necessidade de correção cadastral.

O que NÃO Fazer

• Não informar GTIN aleatório.
• Não remover GTIN obrigatório sem análise.
• Não copiar códigos de outros produtos.
• Não ignorar validações da GS1.
• Não alterar cadastros em massa sem conferência.

Caso Real

Uma distribuidora realizou integração automática com um marketplace.

Durante a sincronização, diversos GTINs foram truncados.

As emissões passaram a retornar Rejeição 612.

Após revisão da integração e saneamento cadastral, o problema foi eliminado.

Como Evitar Essa Rejeição

• Validar GTINs periodicamente.
• Revisar importações.
• Auditar integrações.
• Implementar validações automáticas.
• Atualizar cadastros.
• Treinar equipes responsáveis.

Fluxograma de Diagnóstico

Recebeu Rejeição 612?
 
├─ Produto possui GTIN?
│
├─ Sim
│
├─ GTIN é válido?
│
├─ Não → Corrigir cadastro
│
└─ Sim → Revisar integração e XML

FAQ

O que é GTIN?

É o identificador global utilizado para identificar produtos.

GTIN e código de barras são a mesma coisa?

Na prática, o GTIN é a numeração utilizada no código de barras.

Posso utilizar qualquer GTIN?

Não.

O ERP pode causar essa rejeição?

Sim, especialmente em importações e integrações.

A rejeição impede a emissão?

Sim.

GTIN inválido pode gerar problemas além da NF-e?

Sim. Pode afetar integrações, marketplaces e controles logísticos.

Base Legal

• GS1 Brasil
• Projeto NF-e
• Manual de Orientação do Contribuinte (MOC)
• Portal Nacional da NF-e

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Resumo

A Rejeição 612 ocorre quando o GTIN informado na NF-e não atende às regras de validação utilizadas pela SEFAZ. O problema normalmente está relacionado a falhas cadastrais, importações inconsistentes ou códigos informados incorretamente. A solução envolve validar o GTIN, corrigir o cadastro do produto e gerar uma nova NF-e.